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快3投注技巧中彩网,收预付款不按约发货拒退款 “华帝”品牌遭投诉

2019-11-07 10:18:22 来源: 江南都市报 举报
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赵永辉、江南都市报全媒体记者高译丹报道:11月5日,程女士退回了预付的4999元购货款,终于松了一口气。快3投注技巧中彩网此前,程女士在"华帝" 品牌商家促销活动上预付4999元,预定了油烟机和燃气灶,一个多月仍未送货还被拒绝退款。无奈之下,程女士向南昌县市场监督管理局消费者权益保护科寻求帮助。

9月21日,南昌县象湖天一酒店"华帝" 品牌商家在做促销活动,程女士心动不已,当即预付4999元,购买了"华帝" 品牌油烟机和燃气灶各一台,并开具了票据。现场的业务员告诉程女士,交款10天后会送货到家并负责安装,可是钱交了一个月,她一直没有收到油烟机或燃气灶。程女士多次拨打商家电话,只得到厂家缺货的回复,还不确定送货的具体时间。快3投注技巧中彩网在拖延交货一个月还没有结果的情况下,10月28日,程女士提出退款申请,却被工作人员拒绝。10月31日,她向南昌县市场监督管理局消费者权益保护科投诉。

快3投注技巧中彩网接到投诉后,南昌县市监局执法人员到现场核查情况,并约谈"华帝" 标准专卖店负责人。执法人员指出,程女士交付油烟机和煤气灶的货款时,双方买卖合同已经达成。执法人员根据《消费者权益保护法》相关规定,组织双方进行调解,11月5日,"华帝" 标准专卖店同意退还程女士4999元购货款,程女士表示非常满意。

罗源斌 本文来源:江南都市报 责任编辑:罗源斌_NC05
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